Chez CloverSpin Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en promouvant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec mesure et vigilance.
Nous admettons l'existence de la dépendance au jeu, un trouble caractérisé par une forte addiction, des difficultés à contrôler le temps ou l'argent consacré aux jeux, et qui peut avoir des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C'est pour cette raison que nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, tout joueur peut :
- Décider de se mettre en pause et suspendre l'accès au jeu pour une durée définie.
- Définir une limite sur les dépôts, valable quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Les demandes de diminution d’une limite de dépôt ou de suspension de compte sont appliquées dès leur réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’un plafond de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est essentiel de souligner que notre équipe ne peut intervenir sur ces limites: elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas d'incertitude, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de diminuer ou d'arrêter de jouer sans succès ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver la même sensation d'excitation ?
- Est‑ce que je dissimule à mes proches que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un être cher?
Si vous avez répondu Oui à la plupart de ces questions, il est temps d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez aborder des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour proposer des solutions et l’assistance nécessaires. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
